tableQ Docs
Zamówienia

Przyjmowanie zamówień

Jak przyjmować i zarządzać przychodzącymi zamówieniami w tableQ

Przyjmowanie zamówień

Gdy gość złoży zamówienie, natychmiast pojawia się ono na Twoim dashboardzie zamówień.

Aktualizacje w czasie rzeczywistym

Zamówienia pojawiają się automatycznie — nie musisz odświeżać strony. Zobaczysz:

  • Numer stolika — który stolik złożył zamówienie
  • Zamówione pozycje — lista pozycji z ilościami
  • Czas zamówienia — kiedy zamówienie zostało wysłane
  • Suma — łączna kwota pozycji

Powiadomienia

  • Powiadomienia dźwiękowe — dźwięk przy nowym zamówieniu
  • Powiadomienia push (w przeglądarce) — działają, jeśli przeglądarka je wspiera i zezwolisz na powiadomienia

Uwaga: na niektórych urządzeniach (szczególnie iPhone/iPad) powiadomienia push mogą wymagać dodania strony do ekranu głównego („Dodaj do ekranu głównego”).

Przyciski i ikony na dashboardzie zamówień

Na górze tablicy zamówień znajdziesz:

  • Wyszukiwanie — filtruje zamówienia po numerze stolika, numerze zamówienia lub nazwie pozycji
  • Dźwięk (ikona głośnika) — włącza/wyłącza powiadomienia dźwiękowe
  • Push (ikona dzwonka) — włącza/wyłącza powiadomienia push dla tej przeglądarki

Przy każdym zamówieniu możesz:

  • Przesunąć status (główny przycisk) — przesuwa zamówienie dalej (np. Nowe → W przygotowaniu → …)
  • Anuluj (czerwony przycisk) — anuluje zamówienie

Gdy zamówienie ma status Dostarczone, pojawiają się dodatkowe akcje:

  • Przenieś stolik (ikona strzałek) — otwiera boczny panel z listą wszystkich stolików, aby przenieść całą sesję na inny stolik
  • Drukuj — drukuje rachunek przez standardowe drukowanie z przeglądarki
  • Zapłać — otwiera okno do rozliczenia płatności
  • Zamknij stolik — zamyka sesję stolika („rachunek”)

Przeniesienie stolika

Goście po złożeniu zamówienia czasem się przesiadają. Zamiast anulować zamówienia możesz przenieść całą sesję (wraz ze wszystkimi zamówieniami — również tymi w przygotowaniu) na inny stolik.

  1. Na karcie dostarczonego zamówienia kliknij ikonę strzałek obok numeru stolika.
  2. Otworzy się boczny panel ze wszystkimi stolikami, pogrupowanymi według stref.
  3. Stoliki z już otwartą sesją są oznaczone plakietką „Aktywna sesja", aby było jasne, że są zajęte.
  4. Kliknij stolik, aby przenieść sesję. Jeśli stolik docelowy ma już sesję, obie są łączone, a pierwotna sesja zostaje usunięta.

Zmiana dotyczy wszystkich zamówień w sesji (Nowe, W przygotowaniu, Gotowe i Dostarczone) i aktualizuje się w czasie rzeczywistym na każdym dashboardzie personelu.

Zamówienia personelu

Personel może tworzyć zamówienia ręcznie w sekcji Personel (Staff) → Nowe zamówienie.

Na tej stronie