Przyjmowanie zamówień
Jak przyjmować i zarządzać przychodzącymi zamówieniami w tableQ
Przyjmowanie zamówień
Gdy gość złoży zamówienie, natychmiast pojawia się ono na Twoim dashboardzie zamówień.
Aktualizacje w czasie rzeczywistym
Zamówienia pojawiają się automatycznie — nie musisz odświeżać strony. Zobaczysz:
- Numer stolika — który stolik złożył zamówienie
- Zamówione pozycje — lista pozycji z ilościami
- Czas zamówienia — kiedy zamówienie zostało wysłane
- Suma — łączna kwota pozycji
Powiadomienia
- Powiadomienia dźwiękowe — dźwięk przy nowym zamówieniu
- Powiadomienia push (w przeglądarce) — działają, jeśli przeglądarka je wspiera i zezwolisz na powiadomienia
Uwaga: na niektórych urządzeniach (szczególnie iPhone/iPad) powiadomienia push mogą wymagać dodania strony do ekranu głównego („Dodaj do ekranu głównego”).
Przyciski i ikony na dashboardzie zamówień
Na górze tablicy zamówień znajdziesz:
- Wyszukiwanie — filtruje zamówienia po numerze stolika, numerze zamówienia lub nazwie pozycji
- Dźwięk (ikona głośnika) — włącza/wyłącza powiadomienia dźwiękowe
- Push (ikona dzwonka) — włącza/wyłącza powiadomienia push dla tej przeglądarki
Przy każdym zamówieniu możesz:
- Przesunąć status (główny przycisk) — przesuwa zamówienie dalej (np. Nowe → W przygotowaniu → …)
- Anuluj (czerwony przycisk) — anuluje zamówienie
Gdy zamówienie ma status Dostarczone, pojawiają się dodatkowe akcje:
- Przenieś stolik (ikona strzałek) — otwiera boczny panel z listą wszystkich stolików, aby przenieść całą sesję na inny stolik
- Drukuj — drukuje rachunek przez standardowe drukowanie z przeglądarki
- Zapłać — otwiera okno do rozliczenia płatności
- Zamknij stolik — zamyka sesję stolika („rachunek”)
Przeniesienie stolika
Goście po złożeniu zamówienia czasem się przesiadają. Zamiast anulować zamówienia możesz przenieść całą sesję (wraz ze wszystkimi zamówieniami — również tymi w przygotowaniu) na inny stolik.
- Na karcie dostarczonego zamówienia kliknij ikonę strzałek obok numeru stolika.
- Otworzy się boczny panel ze wszystkimi stolikami, pogrupowanymi według stref.
- Stoliki z już otwartą sesją są oznaczone plakietką „Aktywna sesja", aby było jasne, że są zajęte.
- Kliknij stolik, aby przenieść sesję. Jeśli stolik docelowy ma już sesję, obie są łączone, a pierwotna sesja zostaje usunięta.
Zmiana dotyczy wszystkich zamówień w sesji (Nowe, W przygotowaniu, Gotowe i Dostarczone) i aktualizuje się w czasie rzeczywistym na każdym dashboardzie personelu.
Zamówienia personelu
Personel może tworzyć zamówienia ręcznie w sekcji Personel (Staff) → Nowe zamówienie.