Bestellungen empfangen

Wenn ein Gast eine Bestellung abschickt, erscheint sie sofort auf Ihrem Bestell-Dashboard.

Echtzeit-Updates

Bestellungen werden in Echtzeit angezeigt — Sie müssen die Seite nicht aktualisieren. Sie sehen:

• Tischnummer — welcher Tisch bestellt hat
• Bestellte Artikel — vollständige Liste mit Mengen
• Bestellzeit — wann die Bestellung gesendet wurde
• Gesamtsumme — Summe aller Artikel

Benachrichtigungen

• Sound — akustische Benachrichtigung bei neuer Bestellung
• Push-Benachrichtigungen (im Browser) — funktionieren, wenn der Browser es unterstützt und Sie Benachrichtigungen erlauben

Hinweis: Auf manchen Geräten (insbesondere iPhone/iPad) können Push-Benachrichtigungen erfordern, die Seite zum Homescreen hinzuzufügen.

Buttons und Icons im Bestell-Dashboard

Oben auf dem Board finden Sie:

• Suche — filtert Bestellungen nach Tischnummer, Bestellnummer oder Artikelname
• Sound (Lautsprecher-Symbol) — schaltet Sound-Benachrichtigungen ein/aus
• Push (Glocke) — aktiviert/deaktiviert Push-Benachrichtigungen für diesen Browser

Bei jeder Bestellung können Sie:

• Status weiterführen (Hauptbutton) — verschiebt die Bestellung zum nächsten Schritt (z. B. Neu → In Vorbereitung → …)
• Stornieren (roter Button) — storniert die Bestellung

Wenn eine Bestellung Geliefert ist, erscheinen zusätzliche Aktionen:

• Tisch wechseln (Pfeil-Symbol) — öffnet ein Seiten-Panel mit allen Tischen, sodass Sie die gesamte Session auf einen anderen Tisch verschieben können
• Drucken — druckt die Rechnung über den Browser
• Bezahlen — öffnet die Zahlungsansicht zur Erfassung von Zahlungen
• Tisch schließen — schließt die Tisch-Session („Rechnung“)

Tisch wechseln

Gäste setzen sich manchmal nach der Bestellung um. Anstatt Bestellungen zu stornieren, können Sie die gesamte Session (mit allen Bestellungen — auch denen, die gerade zubereitet werden) auf einen anderen Tisch verschieben.

1. Klicken Sie auf der Karte einer gelieferten Bestellung auf das Pfeil-Symbol neben der Tischnummer.
2. Ein Seiten-Panel öffnet sich mit allen Tischen, gruppiert nach Zonen.
3. Tische mit bereits aktiver Session sind mit einem „Aktive Session"-Hinweis markiert, damit Sie sehen, dass sie belegt sind.
4. Klicken Sie auf einen Tisch, um die Session zu verschieben. Hat der Zieltisch bereits eine Session, werden beide zusammengeführt und die ursprüngliche Session entfernt.

Die Änderung gilt für alle Bestellungen in der Session (Neu, In Vorbereitung, Bereit und Geliefert) und wird in Echtzeit auf jedem Personal-Dashboard aktualisiert.

Personalbestellungen

Mitarbeitende können Bestellungen auch manuell erstellen über Personal (Staff) → Neue Bestellung.