tableQ Docs
Objednávky

Přijímání objednávek

Jak přijímat a spravovat příchozí objednávky v tableQ

Přijímání objednávek

Když host odešle objednávku, okamžitě se zobrazí na vašem dashboardu objednávek.

Aktualizace v reálném čase

Objednávky se zobrazují automaticky — není potřeba obnovovat stránku. Uvidíte:

  • Číslo stolu — který stůl odeslal objednávku
  • Objednané položky — kompletní seznam s množstvími
  • Čas objednávky — kdy byla objednávka odeslána
  • Celková částka — součet všech položek

Notifikace

  • Zvuková upozornění — zvukové upozornění při nové objednávce
  • Push notifikace (v prohlížeči) — fungují, pokud je váš prohlížeč podporuje a povolíte oznámení

Poznámka: Na některých zařízeních (zejména iPhone/iPad) mohou push notifikace vyžadovat přidání stránky na plochu („Přidat na plochu“).

Tlačítka a ikony v dashboardu objednávek

V horní části tabule objednávek najdete:

  • Vyhledávání — filtruje objednávky podle čísla stolu, čísla objednávky nebo názvu položky
  • Zvuk (ikona reproduktoru) — zapne/vypne zvuková upozornění na nové objednávky
  • Push (ikona zvonku) — zapne/vypne push notifikace pro tento prohlížeč

U každé objednávky můžete:

  • Posunout stav (hlavní tlačítko) — přesune objednávku dál (např. Nová → Připravuje se → …)
  • Zrušit (červené tlačítko) — zruší objednávku

Když je objednávka ve stavu Doručená, přibydou akce:

  • Přesunout stůl (ikona šipek) — otevře boční panel se seznamem všech stolů, kam můžete přesunout celou session
  • Tisknout — vytiskne účet přes klasický tisk z prohlížeče
  • Zaplatit — otevře okno pro evidenci platby
  • Zavřít stůl — uzavře sezení („účet“) pro daný stůl

Přesun stolu

Hosté si občas po objednávce přesednou. Místo rušení objednávek můžete celou session (včetně všech objednávek — i těch, které se právě připravují) přesunout na jiný stůl.

  1. Na kartě doručené objednávky klikněte na ikonu šipek vedle čísla stolu.
  2. Otevře se boční panel se všemi stoly, seskupenými podle zón.
  3. Stoly, které již mají otevřenou session, jsou označeny štítkem „Aktivní session", aby bylo jasné, že jsou obsazené.
  4. Kliknutím na stůl session přesunete. Pokud má cílový stůl již session, obsah se sloučí a původní session zanikne.

Změna se projeví pro všechny objednávky v session (nové, připravované, připravené i doručené) a v reálném čase se aktualizuje na každém dashboardu personálu.

Objednávky personálu

Členové personálu mohou vytvářet objednávky i manuálně v části Personál (Staff) → Nová objednávka.

Na této stránce