Přijímání objednávek
Jak přijímat a spravovat příchozí objednávky v tableQ
Přijímání objednávek
Když host odešle objednávku, okamžitě se zobrazí na vašem dashboardu objednávek.
Aktualizace v reálném čase
Objednávky se zobrazují automaticky — není potřeba obnovovat stránku. Uvidíte:
- Číslo stolu — který stůl odeslal objednávku
- Objednané položky — kompletní seznam s množstvími
- Čas objednávky — kdy byla objednávka odeslána
- Celková částka — součet všech položek
Notifikace
- Zvuková upozornění — zvukové upozornění při nové objednávce
- Push notifikace (v prohlížeči) — fungují, pokud je váš prohlížeč podporuje a povolíte oznámení
Poznámka: Na některých zařízeních (zejména iPhone/iPad) mohou push notifikace vyžadovat přidání stránky na plochu („Přidat na plochu“).
Tlačítka a ikony v dashboardu objednávek
V horní části tabule objednávek najdete:
- Vyhledávání — filtruje objednávky podle čísla stolu, čísla objednávky nebo názvu položky
- Zvuk (ikona reproduktoru) — zapne/vypne zvuková upozornění na nové objednávky
- Push (ikona zvonku) — zapne/vypne push notifikace pro tento prohlížeč
U každé objednávky můžete:
- Posunout stav (hlavní tlačítko) — přesune objednávku dál (např. Nová → Připravuje se → …)
- Zrušit (červené tlačítko) — zruší objednávku
Když je objednávka ve stavu Doručená, přibydou akce:
- Přesunout stůl (ikona šipek) — otevře boční panel se seznamem všech stolů, kam můžete přesunout celou session
- Tisknout — vytiskne účet přes klasický tisk z prohlížeče
- Zaplatit — otevře okno pro evidenci platby
- Zavřít stůl — uzavře sezení („účet“) pro daný stůl
Přesun stolu
Hosté si občas po objednávce přesednou. Místo rušení objednávek můžete celou session (včetně všech objednávek — i těch, které se právě připravují) přesunout na jiný stůl.
- Na kartě doručené objednávky klikněte na ikonu šipek vedle čísla stolu.
- Otevře se boční panel se všemi stoly, seskupenými podle zón.
- Stoly, které již mají otevřenou session, jsou označeny štítkem „Aktivní session", aby bylo jasné, že jsou obsazené.
- Kliknutím na stůl session přesunete. Pokud má cílový stůl již session, obsah se sloučí a původní session zanikne.
Změna se projeví pro všechny objednávky v session (nové, připravované, připravené i doručené) a v reálném čase se aktualizuje na každém dashboardu personálu.
Objednávky personálu
Členové personálu mohou vytvářet objednávky i manuálně v části Personál (Staff) → Nová objednávka.